Operamos en toda Latinoamérica y algunos países adicionales del globo, pero sin embargo nuestra sede principal se encuentra en Bogotá, Colombia, nos regimos en tal sentido por la regulación de este país y el principal mecanismo encargado de nuestra vigilancia y control se llama la Superintendencia de Industria y Comercio, entidad que puedes encontrar dando clíck aquí. Sin embargo, si nos equivocamos en algo o tienes alguna queja, sugerencia o duda, nos encantaría que nos lo hicieras saber en una primera instancia y así poder mejorar nuestros procesos. Puedes encontrar más información legal en los términos y condiciones que se encuentran finalizando la página.

Si te encuentras en Colombia, la entrega estimada es de mínimo dos días y máximo tres. En estos tiempos nos aseguramos de recibir tu pago en nuestras entidades financieras y nuestros departamentos de logística y contabilidad unen esfuerzos para organizar tu entrega y facturación.

No, somos un intermediario digital en el sector y en tal sentido solo hacemos que las cosas sucedan, sin embargo todos nuestros aliados son comercios comprobados, quienes han sido verificados en su calidad y conducta ética en la prestación de sus servicios, así también te invitamos que califiques su servicio y ayudes a toda la comunidad Elenst a premiar a los mejores con más visibilidad.

Por otro lado, si deseas contratar directamente con Elenst, deberás solicitarlo directamente en nuestro canal de Whatsapp.